Analista de E-Commerce

Sobre a empresa 🏢:
Empresa em constante crescimento no setor de beleza e e-commerce, especializada na importação e distribuição de cílios para extensão e outros produtos inovadores. Atua no varejo e atacado por meio de marketplaces e e-commerce próprio, oferecendo produtos de qualidade e procedência.

Salário e Benefícios 💼:

• Salário: R$ 3.000 a R$ 4.000 + bônus trimestral por desempenho, podendo chegar a 60% de um salário por trimestre.

Benefícios:

• Vale-transporte
• VA de R$ 400/mês em cartão Flash, com saldo flexível para alimentação/refeição

Atividades da vaga 💼:

• Criar e otimizar anúncios no Mercado Livre.
• Responder perguntas de clientes nos anúncios e realizar atendimento pré e pós-venda.
• Acompanhar pedidos, reclamações e avaliações.
• Abrir e monitorar chamados de saque de reputação no Mercado Livre.
• Conduzir mediações e devoluções nos marketplaces.
• Produzir fotos e clipes curtos de produtos para os anúncios.
• Cadastrar e conferir informações de produtos no ERP Tiny.
• Replicar e manter o portfólio de anúncios na Shopee e no TikTok Shop.

O que você precisa ter 💼:

• Experiência em e-commerce/marketplaces.
• Atuação com marketplaces.
• Experiência com gestão de anúncios no Mercado Livre.
• Experiência com atendimento ao cliente em e-commerce, incluindo pré e pós-venda, reclamações e avaliações.
• Excel/Google Planilhas intermediário.
• Redação em português para atendimento, com ortografia, clareza e tom avançados.

Horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato ⏰:

• Horário: Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, com 1 hora de intervalo.
  Modalidade: Presencial.
  Contrato: CLT 

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